？”

    “我下午过去。”

    “您稍等……arc教练今天下午3点到4点之间有空，我帮您约上。”

    这是一个很平常的约课电话，没想到却引来了一场始料不及的冲突。

    3点10分，云裳正要翻开书抽空翻译，国内部的几个同事冲进来，气势汹汹地质问云裳：“姓云的，你算哪根葱，竟敢从我们手里抢客人！”

    云裳不知所以，说：“抢…什么客人？”

    “你们看，她还装蒜！现在跟arc上课的客人，在我们国内部已经上了十几节课了，从来没说过什么不好，如果不是你抢的，怎么可能突然跑到老外那去了？”

    云裳忙解释：“这个客人打电话没说在国内部上过课啊，他只说要上外籍教练的课，而且点名要上arc的课，我并不知道……”

    “我就知道你会这么说。一共三个老外，而且off资格最老最出名，凭什么一上来就选了arc？肯定是你，你跟arc走的最近！”

    “我真没有……我是按流程订的课……”云裳都不知道继续怎样解释。

    “按流程？谁不知道，你要按流程办事就不会被销售部开除！哼，一个球僮竟能跑来当助理？还天天在人前装可怜……”

    这样的奚落，云裳不是第一次碰到，她没想到教学中心的人也有谭潇潇那样的人，而且比当初的谭潇潇说话还难听，自己又无力还嘴，急的哭了起来。

    “瞧，又哭了！我说你哭什么啊，你抢了我们客人了你还哭，还要继续装可怜……”

    可能是这场争辩声音过大，把off给招了过来，一张铁黑的脸出现在门口，刚才还嚷嚷的一堆人顿时没有声音了。

    off问发生了什么事，翻译转述后，off说：“这件事等客人上完课求证后再说，在这里争吵只会况，是要先查询课程系统，与客人沟通，如果要改为外籍教练，需停办中国教练的课程，并亲笔签字才能转为外籍教练。”欧阳璐很清楚地陈述着。

    云裳没有再解释，她知道，这一点是自己的失误。

    “云裳，你要根据公司规定接受相应的处罚，有没有异议？”

    云裳摇摇头，沉默。

    欧阳璐继续说：“无论国内部还是国外部，都属于教学中心这个大家庭。以前是什么规定，我不管，从今天起，教学中心不分国内部和国外部。订课系统统一由一人负责。当然，客人看资历看国籍这也是不争的事实，所以我已经把课程价格根据以往各位教练的课程量、好评率以及投诉率做了调整，每位教练都有自己的优势，国外教练有资历和国际的优势，但国内教练有沟通方便不需要翻译费的优势。每个人都是凭本事挣钱吃饭，我不希望看到这种幼稚的内部争吵再发生！。”

    欧阳璐的语调铿锵，眼神坚定，会议桌上每个人都一声不吭地安静听着。